查询京东物流快递信息的方法有多种，下面介绍几种常用的方式：

1. 使用京东官网查询：

访问京东官网，登录个人账号。

在首页或“我的订单”中找到并点击“物流”或“快递信息”。

输入订单编号或手机号查询快递信息。这种方式只能查询在京东下单的订单物流信息。

2. 使用京东物流官网查询：直接访问京东物流官网，在物流追踪页面上输入快递单号即可查询。适用于物流订单查询，不论商品是否购买自京东平台。此外，也可以在京东APP的物流详情页面查询物流信息。

3. 使用微信查询：进入微信快递公众号，选择快递公司并输入快递单号进行查询。这种方式不仅适用于京东物流，还可以查询其他快递公司的物流信息。在微信小程序中也支持直接查询京东快递的物流信息。

此外还有其他专业的物流服务APP或者网站，可以输入快递单号查询物流信息。部分快递公司还提供了短信查询和电话查询服务。这些方法都能查询到京东物流的快递信息。

需要注意的是，上述查询方式可能因为京东系统更新等原因略有不同，可以灵活使用不同方式获取准确及时的物流信息。如果依然无法获取具体的快递情况，可以考虑直接联系京东客服以获取帮助。