首页 >> 行业资讯 > 学识问答 >

携程网人工客服电话如何打

2025-07-19 01:21:34

问题描述:

携程网人工客服电话如何打,这个怎么操作啊?求手把手教!

最佳答案

推荐答案

2025-07-19 01:21:34

携程网人工客服电话如何打】在使用携程网进行旅行预订、行程修改或咨询问题时,有时需要联系人工客服以获得更详细的帮助。了解如何拨打携程网的人工客服电话,可以节省时间,提高解决问题的效率。

以下是对“携程网人工客服电话如何打”的总结与具体信息整理:

一、携程网人工客服电话汇总

服务类型 客服电话 服务时间 备注说明
机票预订/查询 95117 24小时 全天候服务,适合紧急情况
酒店预订/查询 95117 24小时 同机票服务,统一号码
旅游产品咨询 95117 24小时 包括跟团游、自由行等
售后服务 95117 24小时 退改签、投诉处理等
商务合作 400-670-6706 工作日9:00-18:00 仅限企业客户或合作伙伴使用
投诉建议 400-670-6706 工作日9:00-18:00 可通过电话或官网提交

二、拨打方式说明

1. 普通用户拨打

普通用户只需拨打 95117,根据语音提示选择对应的服务项目(如机票、酒店、旅游等),即可接入人工客服。

2. 商务客户拨打

如需联系商务合作相关事宜,可拨打 400-670-6706,该号码为专门针对企业客户的热线,非个人用户使用。

3. 其他方式

除了电话,也可以通过携程官网、App内的“客服中心”或“在线客服”功能进行咨询,部分问题可通过文字沟通快速解决。

三、注意事项

- 拨打 95117 时,请准备好订单号、身份证号等必要信息,以便客服更快地为您查询。

- 若遇到高峰时段(如节假日、促销期),可能会有排队现象,建议错峰拨打。

- 请确保所使用的电话号码是本人实名认证的,避免因身份验证失败影响服务。

四、总结

携程网提供了多种方式供用户联系人工客服,其中最常用的是 95117,适用于大部分业务场景。对于企业用户,则应使用 400-670-6706 进行商务沟通。无论哪种方式,提前准备相关信息都能提升沟通效率,减少等待时间。

如您有更多关于携程服务的问题,也可以通过官方网站或App内的客服渠道进一步咨询。

  免责声明:本答案或内容为用户上传,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。 如遇侵权请及时联系本站删除。

 
分享:
最新文章