如果您的QQ账号被冻结了，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查您的账号是否存在异常行为或违规行为，这些行为可能违反了QQ的使用政策。如果您确认自己没有违反任何规定，您可以继续下一步。

2. 通过QQ官方网站的客服联系方式或者QQ客服热线联系客服人员，告知他们您的账号被冻结的情况，并请求他们帮助您解冻账号。

3. 在联系客服时，提供您的QQ账号信息、注册手机号或邮箱等相关信息，以便客服人员确认您的身份并帮助您解决问题。

4. 如果您的账号因为某些原因被误判为违规，您可以提供相关证据来申诉解冻。例如，如果您认为您的账号被盗用，您可以提供相关证明来证实您的账号属于您本人。

5. 等待客服人员的回复。根据具体情况，他们可能需要一些时间来处理您的问题。如果您提供了正确的信息并且您的账号没有违规行为，您的账号可能会被解冻。

需要注意的是，如果您的账号存在违规行为，您可能需要解决问题并遵守QQ的使用政策才能恢复使用。同时，为了保护您的账号安全，建议您加强账号安全设置，定期修改密码，避免使用未知的安全风险的网络环境等。